Gut zu wissen
Fragen & Antworten.
Von der Auswahl bis zur Pflege: Wissenswertes rund um besondere Stücke.
Objekte & Angaben
Sind die gezeigten Objekte erhältlich? +
Die gezeigten Objekte gehören zu unserer Kollektion. Ob ein Stück aktuell verfügbar ist, klären wir persönlich. Nennen Sie in Ihrer Anfrage gern die Referenznummer; mit unserer Antwort erhalten Sie aktuelle Fotos, Preis, Maße und Zustand.
Woher weiß ich, ob ein Stück wirklich alt ist? +
Alter und Herkunft müssen am konkreten Gegenstand geprüft und belegt werden, soweit das möglich ist. Ein Stil oder eine Bildunterschrift allein sind kein Herkunftsnachweis. Unbekannte Angaben sollten ausdrücklich unbekannt bleiben.
Welche Zustandsangaben sind wichtig? +
Eigene Fotos, Maße, Material, sichtbare Gebrauchsspuren, Reparaturen und die Funktion beweglicher Teile helfen bei der Beurteilung. Bei Leuchten ist zusätzlich eine fachgerechte technische Prüfung relevant.
Anfrage & Entscheidung
Ist eine Anfrage verbindlich? +
Nein. Eine Frage zu einem Objekt oder zu einer Stilwelt ist keine Bestellung, Reservierung oder Annahme eines Angebots.
Kann ich ein Objekt auf der Merkliste speichern? +
Ja. Das Herz speichert Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers. Die Merkliste wird nicht an einen Server übertragen und kann durch Löschen Ihrer Browserdaten verschwinden.
Wie finde ich passende Stücke? +
Der Katalog lässt sich nach Kategorie, Material, Stilrichtung und Suchbegriff filtern. Die Stilwelten zeigen ergänzend, wie unterschiedliche Formen zusammenspielen können.
Transport & Pflege
Wie wird ein großes Einzelstück transportiert? +
Verpackung, Abholung, Transportweg und Kosten sollten vor einer Entscheidung individuell geklärt werden. Denken Sie dabei auch an Türbreiten, Treppen und den Zugang zum gewünschten Platz.
Wie pflege ich ältere Oberflächen? +
Zuerst Material und Beschichtung bestimmen. Für die regelmäßige Pflege genügt oft ein weiches trockenes Tuch. Starke Reiniger oder spontane Restaurierungen können Oberflächen verändern. Bei unklaren Materialien hilft fachlicher Rat.
Gilt ein Widerrufsrecht? +
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Belehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerruf.